Article 25 - Protection des données personnelles

 

Données collectées : Les informations à caractère personnel collectées sur ce site sont les suivantes :

• Lors de la création d'un compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Lors de la connexion : nom, prénom, données de connexion, d'utilisation, de localisation, ainsi que les informations relatives au paiement.
• Profil : les prestations utilisées sur le site permettent de renseigner un profil, comprenant notamment une adresse et un numéro de téléphone.
• Paiement : les données financières liées au compte bancaire ou à la carte de crédit de l'utilisateur sont collectées pour effectuer des paiements.
• Communications : les données relatives aux échanges entre utilisateurs sur le site font l'objet d'une conservation temporaire.
• Cookies : des cookies sont utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces derniers peuvent être désactivés à tout moment via les paramètres du navigateur.

Utilisation des données personnelles : Les données collectées ont pour but de fournir et améliorer les services proposés par le site tout en garantissant un environnement sécurisé. Les données sont utilisées pour :

• Fournir l'accès et permettre l'utilisation du site web.
• Gérer et optimiser le fonctionnement du site web.
• Organiser les conditions d'utilisation des services de paiement.
• Vérifier, identifier et authentifier les informations transmises par l'utilisateur.
• Permettre à l'utilisateur de communiquer avec d'autres utilisateurs du site.
• Fournir une assistance utilisateur.
• Personnaliser les services et afficher des publicités adaptées aux préférences de navigation.
• Prévenir et détecter les fraudes, logiciels malveillants et incidents de sécurité.
• Gérer d'éventuels litiges avec les utilisateurs.
• Envoyer des informations commerciales et publicitaires en fonction des préférences de l'utilisateur.

Partage des données personnelles avec des tiers : Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

• Pour l'utilisation des services de paiement : le site collabore avec des institutions bancaires et financières tierces.
• Si l'utilisateur publie des informations dans des espaces publics (ex. zones de commentaires).
• Lorsque l'utilisateur autorise un site tiers à accéder à ses données.
• Dans le cadre des prestations réalisées par des fournisseurs tiers (assistance utilisateur, publicité, services de paiement). Ces prestataires ont un accès limité aux données et sont contractuellement tenus de les protéger conformément à la réglementation en vigueur.
• Lorsqu'une obligation légale impose la transmission des données (procédures administratives ou judiciaires).
• En cas de fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure de redressement judiciaire, les données peuvent être transférées ou partagées. Dans ce cas, les utilisateurs seront informés avant le transfert.

Sécurité et confidentialité : Le site met en place des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions ou accès non autorisés. Cependant, il est important de noter qu'internet n'est pas un environnement totalement sécurisé. Le site ne peut garantir une sécurité absolue des transmissions et du stockage des informations.

Mise en œuvre des droits des utilisateurs : Conformément à la réglementation relative aux données personnelles, les utilisateurs disposent des droits suivants, qu'ils peuvent exercer en contactant bienetresenior@outlook.com :

• Droit d'accès : consulter les données personnelles collectées les concernant (une preuve d'identité pourra être demandée).
• Droit de rectification : demander la mise à jour des données personnelles inexactes.
• Droit de suppression : demander la suppression de leurs données personnelles, conformément aux lois en vigueur.
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de leurs données, dans les conditions prévues par le RGPD.
• Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements de leurs données, conformément au RGPD.
• Droit à la portabilité : récupérer leurs données personnelles pour les transmettre vers une autre plateforme.

Évolution de la politique de confidentialité : Le site se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur le site. Les utilisateurs seront informés par e-mail au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

En cas de désaccord avec les nouvelles dispositions, l'utilisateur peut librement supprimer son compte.

Opposition au démarchage téléphonique : Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr), une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Cette démarche empêche tout démarchage par des professionnels avec lesquels vous n'avez pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014. Pour vous inscrire, rendez-vous sur conso.bloctel.fr.